Retrouvez le publi-reportage « soigner sa relation avec son client » dans l’AFRC mag !
Découvrez comment OVHCLOUD a mis en place le dispositif de Courtesy call back en Europe. Un témoignage de Stéphanie Jacquet, Responsable de l’excellence opérationnelle et des unités numériques chez OVHCLOUD.
Activeo accompagne OVHCLOUD dans la mise à disposition d’outils et de prestations à destination du support client. La solution décrite par Stéphanie Jacquet va permettre, en complément du socle technologique et métier existant, de nouveaux cas d’usage à valeur ajoutée.
Comment combiner satisfaction client et rentabilité ?
Comment améliorer le confort et la disponibilité des conseillers ?
Comment construire une relation de confiance et durable avec les clients ?
Grâce à la solution Courtesy Call back, les enjeux de valorisation du métier de conseiller et la proximité client sont adressés.
Retrouvez tous les témoignages d’OVH ici : https://www.activeo.com/fr/cat/temoignages/
